Место в голове клиента. Ответ на вопрос «почему к вам, а не к соседу». Не слоган и не миссия — конкретная причина выбора.
— Это говорят все — не отличает вас |
— Качество нельзя проверить до ремонта |
— «Недорого» без ориентира — пустое слово |
1 | Что вы делаете лучше конкурентов объективно? |
2 | Что важно клиентам и чего они не получают у конкурентов? |
Пересечение ответов на оба вопроса = ваше позиционирование.
— Ваши отзывы: что хвалят клиенты конкретно? |
— Прямой вопрос клиентам: «Почему выбрали нас?» |
— Тайный покупатель у конкурентов: что они делают плохо? |
Ответьте для себя: какие три конкретные причины помогают клиенту выбрать вас, а не соседа? При желании сохраните свои мысли в заметках.
# | Почему к нам, а не к соседу |
1 | |
2 | |
3 |