Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на предоставление доступа к онлайн-курсу «Продвижение и маркетинг сервисного центра» и оказание информационно-консультационных услуг
Настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу https://rostservisa.ru/offer, является предложением индивидуального предпринимателя Кадырбаева Дамира Кадимовича, ИНН 560402753711, ОГРНИП 318565800075881, далее — «Лицензиар», заключить договор на изложенных ниже условиях с заинтересованным дееспособным физическим лицом, далее — «Лицензиат». Лицензиар и Лицензиат далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. До оплаты Лицензиат знакомится с Офертой, содержанием курса и условиями выбранного тарифа. Согласие с Офертой подтверждается отдельной отметкой в форме оформления заказа.
Акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата выбранного тарифа после ознакомления с условиями Оферты. Само по себе направление заявки, заполнение формы или обсуждение условий с менеджером не является акцептом Оферты.
Договор считается заключенным с момента получения оплаты Лицензиаром либо подтверждения приема оплаты уполномоченным платежным сервисом в пользу Лицензиара. Этот день для целей настоящего Договора является датой покупки курса.
ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР
с элементами договора оказания информационно-консультационных услуг
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Курс» — онлайн-курс «Продвижение и маркетинг сервисного центра», посвященный привлечению клиентов, работе рекламных площадок, обработке обращений, развитию бренда и другим вопросам продвижения сервисного центра. Описание, программа и состав материалов курса размещаются на Сайте.
1.2. «Библиотека материалов» — совокупность входящих в курс видеозаписей, текстовых и графических материалов, шаблонов, таблиц, инструкций и иных информационных материалов, перечисленных в программе курса и описании выбранного тарифа.
1.3. «Сайт» — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://rostservisa.ru, включая его страницы, содержащие описание курса, тарифов и порядок оформления заказа.
1.4. «Платформа» — информационная система, которую Лицензиар использует для размещения материалов и предоставления доступа к курсу. Ссылка на Платформу и инструкции по получению доступа сообщаются Лицензиату после оплаты.
1.5. «Личный кабинет» — защищенный раздел Платформы, если такой способ доступа используется, в котором Лицензиат может изучать материалы курса. Порядок регистрации и авторизации сообщается при предоставлении доступа.
1.6. «Тариф» — выбранный Лицензиатом вариант приобретения курса, определяющий стоимость, срок доступа к материалам, наличие и срок поддержки, а также состав дополнительных услуг.
1.7. «Общий чат поддержки» — совместный чат участников курса, авторов и кураторов, в котором можно задавать вопросы по урокам и применению материалов курса. Участие в общем чате не означает предоставление индивидуальной переписки или неограниченных личных консультаций с каждым автором.
1.8. «Персональное сопровождение» — предусмотренная тарифом «Персональный» совместная работа по внедрению инструментов продвижения и согласованные консультации. Персональное сопровождение не является рекламным обслуживанием сервисного центра под ключ.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ ТАРИФОВ
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Библиотеки материалов на условиях простой (неисключительной) лицензии, а при наличии соответствующих условий в выбранном тарифе оказывает услуги поддержки и персонального сопровождения. Лицензиат оплачивает выбранный тариф и соблюдает условия Договора.
2.2. Право использования материалов предоставляется на территории всех стран мира для самостоятельного изучения, просмотра, прослушивания и чтения, а также сохранения материалов, для которых Лицензиар предусмотрел возможность скачивания. Полученные знания, методы и предоставленные для работы шаблоны могут применяться Лицензиатом в деятельности своего сервисного центра. Исключительные права на материалы не передаются.
2.3. Курс предоставляется по следующим тарифам:
2.3.1. Тариф «Минимальный» — 33 900 рублей.
Включает все уроки и материалы курса. Срок доступа к материалам и действия лицензии — 6 месяцев с даты предоставления доступа. Поддержка в общем чате в данный тариф не входит.
2.3.2. Тариф «Оптимальный» — 48 900 рублей.
Включает все уроки и материалы курса, доступ к материалам без установленного конечного срока и участие в общем чате поддержки в течение 6 месяцев с даты покупки курса.
2.3.3. Тариф «Персональный» — 150 000 рублей.
Включает все уроки и материалы курса, доступ к материалам без установленного конечного срока, участие в общем чате поддержки в течение 12 месяцев с даты покупки курса, три месяца совместного внедрения инструментов продвижения с командой агентства 256, а также по 3 часа консультаций с Ваге и Максимом в соответствии с описанием тарифа.
2.4. Тариф «Персональный» приобретается после предварительного общения с менеджером. До оплаты Стороны согласовывают задачи, дату начала трехмесячного сопровождения, порядок взаимодействия и график консультаций. Согласованные условия фиксируются в переписке или отдельном документе и не должны сокращать оплаченный состав тарифа без согласия Лицензиата.
2.5. Для тарифов «Оптимальный» и «Персональный» бессрочный доступ означает отсутствие установленного Лицензиаром конечного срока доступа к приобретенным материалам. Право использования таких материалов предоставляется на весь оставшийся срок действия соответствующих исключительных прав. Это условие не распространяется на сроки поддержки и персонального сопровождения.
2.6. Срок поддержки в общем чате исчисляется с даты покупки курса: 6 месяцев для тарифа «Оптимальный» и 12 месяцев для тарифа «Персональный». Бессрочный доступ к материалам не продлевает срок поддержки. Дата начала персонального сопровождения согласовывается отдельно и не изменяет дату начала срока участия в общем чате.
2.7. Состав уроков и материалов в тарифах «Минимальный» и «Оптимальный» одинаков. Различия между ними состоят только в сроке доступа к материалам и наличии поддержки в общем чате.
2.8. Лицензиат не вправе передавать свой доступ третьим лицам, перепродавать материалы, размещать их в открытом доступе, распространять записи курса или использовать их для создания и продажи другого курса без письменного разрешения правообладателя. Эти ограничения не препятствуют применению полученных знаний в собственной деятельности в пределах пункта 2.2 Договора.
2.9. Лицензиар вправе предоставлять аналогичные права использования другим лицам. Лицензиар обеспечивает наличие у него прав в объеме, необходимом для исполнения Договора, в том числе в отношении материалов других авторов.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Доступ к материалам предоставляется в течение 3 рабочих дней с даты покупки курса. Лицензиату направляются ссылка и инструкции по получению доступа через контакт, указанный при оформлении заказа, или по согласованному Сторонами каналу связи. Если для регистрации на Платформе нужны дополнительные данные, Лицензиар запрашивает их у Лицензиата.
3.2. Доступ предоставляется через Личный кабинет либо иным сообщенным Лицензиаром способом. Отсутствие отдельного Личного кабинета не освобождает Лицензиара от обязанности предоставить оплаченный доступ к материалам.
3.3. Для тарифов, включающих поддержку, Лицензиар предоставляет приглашение в общий чат и обеспечивает возможность задавать вопросы по урокам и применению материалов в пределах срока поддержки. Организационные правила чата сообщаются участникам и не могут уменьшать оплаченный объем поддержки.
3.4. Лицензиат обязуется указывать достоверные контактные данные, своевременно сообщать об их изменении, не передавать средства доступа третьим лицам и соблюдать права авторов и других участников курса.
3.5. Лицензиат самостоятельно обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для изучения материалов. При возникновении проблем с доступом Лицензиат вправе обратиться к Лицензиару по адресу agency256@yandex.ru.
3.6. При изменении Платформы Лицензиар предоставляет Лицензиату новый способ доступа с сохранением оплаченного объема прав и сроков. При технических неисправностях на стороне Лицензиара он принимает меры по восстановлению доступа; права Лицензиата в связи с ненадлежащим исполнением Договора определяются законодательством Российской Федерации.
3.7. Лицензиар вправе обновлять и дополнять материалы, если это не уменьшает оплаченный состав курса и не ухудшает согласованные условия доступа и поддержки.
3.8. Лицензиат освобождается от обязанности предоставлять отчеты об использовании Библиотеки материалов.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость тарифов указана в пункте 2.3 Договора. В стоимость выбранного тарифа входит вознаграждение за предоставление права использования материалов и стоимость услуг, предусмотренных этим тарифом.
4.2. Лицензиар вправе устанавливать скидки и проводить акции. Итоговая стоимость, состав и условия выбранного тарифа доводятся до Лицензиата до оплаты и фиксируются при оформлении заказа. Изменение цен на Сайте не изменяет стоимость уже заключенного Договора.
4.3. Оплата производится единовременно через платежные сервисы, доступные при оформлении заказа, либо иным согласованным Сторонами способом. Если до оплаты Стороны согласовали другой порядок расчетов, применяется согласованный порядок.
4.4. Оплата тарифа «Персональный» производится после согласования условий с менеджером. Направление заявки на этот тариф само по себе не создает обязанности произвести оплату.
4.5. Обязательство по оплате считается исполненным при получении оплаты Лицензиаром либо подтверждении приема оплаты уполномоченным платежным сервисом в пользу Лицензиара.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Договор действует с момента его заключения до исполнения Сторонами обязательств. Сроки использования материалов, поддержки и персонального сопровождения определяются разделом 2 Договора.
5.2. Договор может быть изменен или прекращен по соглашению Сторон либо по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
5.3. Лицензиат вправе заявить об отказе от Договора и потребовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации. В отношении услуг потребителю сохраняется право на отказ от их получения с учетом фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением соответствующего договора.
5.4. Для рассмотрения обращения Лицензиат может направить на agency256@yandex.ru заявление с указанием имени, контакта, номера или даты заказа, выбранного тарифа и своего требования. Дополнительные сведения запрашиваются только в объеме, необходимом для идентификации заказа и исполнения требования.
5.5. Размер возврата и основания возможных удержаний определяются с учетом характера исполненных обязательств и требований закона. Лицензиар предоставляет обоснованный расчет и подтверждающие документы в отношении заявленных расходов. Сам факт предоставления доступа к материалам не означает, что расходы Лицензиара автоматически равны всей стоимости тарифа.
5.6. Обращения и возврат денежных средств осуществляются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Если для соответствующего требования установлен обязательный срок, он имеет приоритет перед организационными сроками Лицензиара или платежного сервиса.
5.7. Условия настоящей Оферты не ограничивают предусмотренные законом права Лицензиата при непредоставлении доступа, нарушении сроков, недостатках материалов или ненадлежащем оказании услуг.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За нарушение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Лицензиар не гарантирует определенное количество клиентов, размер выручки, прибыли или иной коммерческий результат применения материалов. Результат зависит, в частности, от действий Лицензиата, состояния его сервисного центра, рынка и других обстоятельств. Это положение не освобождает Лицензиара от обязанности предоставить материалы и услуги надлежащего качества в согласованном объеме.
6.3. Ответственность за технические нарушения и действия третьих лиц определяется с учетом причин нарушения, вины Сторон и обязательных норм закона. Привлечение Платформы, платежного сервиса или иных лиц само по себе не исключает ответственность Лицензиара за исполнение его обязательств.
6.4. При незаконном распространении материалов или ином нарушении исключительных прав правообладатель вправе требовать прекращения нарушения и применять предусмотренные законом способы защиты, включая возмещение убытков или взыскание компенсации в установленных законом случаях.
6.5. Условия Договора не исключают и не уменьшают ответственность, которая не может быть ограничена соглашением Сторон в силу закона. Если к отношениям применимо законодательство о защите прав потребителей, предусмотренные им права и гарантии сохраняются в полном объеме.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Для связи с Лицензиаром используется адрес электронной почты agency256@yandex.ru. Для связи с Лицензиатом используются указанные им при оформлении заказа контакты и согласованные Сторонами каналы связи.
7.2. Стороны признают возможность использования переписки, электронных сообщений и электронных документов для согласования организационных вопросов и подтверждения взаимодействия, если можно достоверно установить отправителя и содержание сообщения. Требования закона к форме отдельных документов сохраняются.
7.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров. Претензию можно направить на agency256@yandex.ru. Это условие не устанавливает обязательный претензионный порядок для Лицензиата-потребителя, если такой порядок не предусмотрен законом, и не ограничивает его право на обращение в суд.
7.4. Лицензиар вправе публиковать новую редакцию Оферты по адресу https://rostservisa.ru/offer. Изменения применяются к договорам, заключенным после их публикации. Для ранее оплаченного заказа сохраняются условия редакции, действовавшей на дату заключения Договора, если Стороны правомерно не согласовали иное.
7.5. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://rostservisa.ru/privacy. Когда для обработки требуется согласие Лицензиата, оно оформляется отдельно от акцепта настоящей Оферты. Текст согласия размещается по адресу https://rostservisa.ru/personal-data-consent.
7.6. Принятие Оферты само по себе не является согласием на рекламные рассылки или иные действия, для которых законом требуется отдельное согласие.
7.7. Во всем, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ЛИЦЕНЗИАРА
Индивидуальный предприниматель Кадырбаев Дамир Кадимович
ИНН: 560402753711
ОГРНИП: 318565800075881
Сайт: https://rostservisa.ru
Электронная почта: agency256@yandex.ru
на предоставление доступа к онлайн-курсу «Продвижение и маркетинг сервисного центра» и оказание информационно-консультационных услуг
Настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу https://rostservisa.ru/offer, является предложением индивидуального предпринимателя Кадырбаева Дамира Кадимовича, ИНН 560402753711, ОГРНИП 318565800075881, далее — «Лицензиар», заключить договор на изложенных ниже условиях с заинтересованным дееспособным физическим лицом, далее — «Лицензиат». Лицензиар и Лицензиат далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. До оплаты Лицензиат знакомится с Офертой, содержанием курса и условиями выбранного тарифа. Согласие с Офертой подтверждается отдельной отметкой в форме оформления заказа.
Акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата выбранного тарифа после ознакомления с условиями Оферты. Само по себе направление заявки, заполнение формы или обсуждение условий с менеджером не является акцептом Оферты.
Договор считается заключенным с момента получения оплаты Лицензиаром либо подтверждения приема оплаты уполномоченным платежным сервисом в пользу Лицензиара. Этот день для целей настоящего Договора является датой покупки курса.
ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР
с элементами договора оказания информационно-консультационных услуг
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Курс» — онлайн-курс «Продвижение и маркетинг сервисного центра», посвященный привлечению клиентов, работе рекламных площадок, обработке обращений, развитию бренда и другим вопросам продвижения сервисного центра. Описание, программа и состав материалов курса размещаются на Сайте.
1.2. «Библиотека материалов» — совокупность входящих в курс видеозаписей, текстовых и графических материалов, шаблонов, таблиц, инструкций и иных информационных материалов, перечисленных в программе курса и описании выбранного тарифа.
1.3. «Сайт» — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://rostservisa.ru, включая его страницы, содержащие описание курса, тарифов и порядок оформления заказа.
1.4. «Платформа» — информационная система, которую Лицензиар использует для размещения материалов и предоставления доступа к курсу. Ссылка на Платформу и инструкции по получению доступа сообщаются Лицензиату после оплаты.
1.5. «Личный кабинет» — защищенный раздел Платформы, если такой способ доступа используется, в котором Лицензиат может изучать материалы курса. Порядок регистрации и авторизации сообщается при предоставлении доступа.
1.6. «Тариф» — выбранный Лицензиатом вариант приобретения курса, определяющий стоимость, срок доступа к материалам, наличие и срок поддержки, а также состав дополнительных услуг.
1.7. «Общий чат поддержки» — совместный чат участников курса, авторов и кураторов, в котором можно задавать вопросы по урокам и применению материалов курса. Участие в общем чате не означает предоставление индивидуальной переписки или неограниченных личных консультаций с каждым автором.
1.8. «Персональное сопровождение» — предусмотренная тарифом «Персональный» совместная работа по внедрению инструментов продвижения и согласованные консультации. Персональное сопровождение не является рекламным обслуживанием сервисного центра под ключ.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ ТАРИФОВ
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Библиотеки материалов на условиях простой (неисключительной) лицензии, а при наличии соответствующих условий в выбранном тарифе оказывает услуги поддержки и персонального сопровождения. Лицензиат оплачивает выбранный тариф и соблюдает условия Договора.
2.2. Право использования материалов предоставляется на территории всех стран мира для самостоятельного изучения, просмотра, прослушивания и чтения, а также сохранения материалов, для которых Лицензиар предусмотрел возможность скачивания. Полученные знания, методы и предоставленные для работы шаблоны могут применяться Лицензиатом в деятельности своего сервисного центра. Исключительные права на материалы не передаются.
2.3. Курс предоставляется по следующим тарифам:
2.3.1. Тариф «Минимальный» — 33 900 рублей.
Включает все уроки и материалы курса. Срок доступа к материалам и действия лицензии — 6 месяцев с даты предоставления доступа. Поддержка в общем чате в данный тариф не входит.
2.3.2. Тариф «Оптимальный» — 48 900 рублей.
Включает все уроки и материалы курса, доступ к материалам без установленного конечного срока и участие в общем чате поддержки в течение 6 месяцев с даты покупки курса.
2.3.3. Тариф «Персональный» — 150 000 рублей.
Включает все уроки и материалы курса, доступ к материалам без установленного конечного срока, участие в общем чате поддержки в течение 12 месяцев с даты покупки курса, три месяца совместного внедрения инструментов продвижения с командой агентства 256, а также по 3 часа консультаций с Ваге и Максимом в соответствии с описанием тарифа.
2.4. Тариф «Персональный» приобретается после предварительного общения с менеджером. До оплаты Стороны согласовывают задачи, дату начала трехмесячного сопровождения, порядок взаимодействия и график консультаций. Согласованные условия фиксируются в переписке или отдельном документе и не должны сокращать оплаченный состав тарифа без согласия Лицензиата.
2.5. Для тарифов «Оптимальный» и «Персональный» бессрочный доступ означает отсутствие установленного Лицензиаром конечного срока доступа к приобретенным материалам. Право использования таких материалов предоставляется на весь оставшийся срок действия соответствующих исключительных прав. Это условие не распространяется на сроки поддержки и персонального сопровождения.
2.6. Срок поддержки в общем чате исчисляется с даты покупки курса: 6 месяцев для тарифа «Оптимальный» и 12 месяцев для тарифа «Персональный». Бессрочный доступ к материалам не продлевает срок поддержки. Дата начала персонального сопровождения согласовывается отдельно и не изменяет дату начала срока участия в общем чате.
2.7. Состав уроков и материалов в тарифах «Минимальный» и «Оптимальный» одинаков. Различия между ними состоят только в сроке доступа к материалам и наличии поддержки в общем чате.
2.8. Лицензиат не вправе передавать свой доступ третьим лицам, перепродавать материалы, размещать их в открытом доступе, распространять записи курса или использовать их для создания и продажи другого курса без письменного разрешения правообладателя. Эти ограничения не препятствуют применению полученных знаний в собственной деятельности в пределах пункта 2.2 Договора.
2.9. Лицензиар вправе предоставлять аналогичные права использования другим лицам. Лицензиар обеспечивает наличие у него прав в объеме, необходимом для исполнения Договора, в том числе в отношении материалов других авторов.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Доступ к материалам предоставляется в течение 3 рабочих дней с даты покупки курса. Лицензиату направляются ссылка и инструкции по получению доступа через контакт, указанный при оформлении заказа, или по согласованному Сторонами каналу связи. Если для регистрации на Платформе нужны дополнительные данные, Лицензиар запрашивает их у Лицензиата.
3.2. Доступ предоставляется через Личный кабинет либо иным сообщенным Лицензиаром способом. Отсутствие отдельного Личного кабинета не освобождает Лицензиара от обязанности предоставить оплаченный доступ к материалам.
3.3. Для тарифов, включающих поддержку, Лицензиар предоставляет приглашение в общий чат и обеспечивает возможность задавать вопросы по урокам и применению материалов в пределах срока поддержки. Организационные правила чата сообщаются участникам и не могут уменьшать оплаченный объем поддержки.
3.4. Лицензиат обязуется указывать достоверные контактные данные, своевременно сообщать об их изменении, не передавать средства доступа третьим лицам и соблюдать права авторов и других участников курса.
3.5. Лицензиат самостоятельно обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для изучения материалов. При возникновении проблем с доступом Лицензиат вправе обратиться к Лицензиару по адресу agency256@yandex.ru.
3.6. При изменении Платформы Лицензиар предоставляет Лицензиату новый способ доступа с сохранением оплаченного объема прав и сроков. При технических неисправностях на стороне Лицензиара он принимает меры по восстановлению доступа; права Лицензиата в связи с ненадлежащим исполнением Договора определяются законодательством Российской Федерации.
3.7. Лицензиар вправе обновлять и дополнять материалы, если это не уменьшает оплаченный состав курса и не ухудшает согласованные условия доступа и поддержки.
3.8. Лицензиат освобождается от обязанности предоставлять отчеты об использовании Библиотеки материалов.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость тарифов указана в пункте 2.3 Договора. В стоимость выбранного тарифа входит вознаграждение за предоставление права использования материалов и стоимость услуг, предусмотренных этим тарифом.
4.2. Лицензиар вправе устанавливать скидки и проводить акции. Итоговая стоимость, состав и условия выбранного тарифа доводятся до Лицензиата до оплаты и фиксируются при оформлении заказа. Изменение цен на Сайте не изменяет стоимость уже заключенного Договора.
4.3. Оплата производится единовременно через платежные сервисы, доступные при оформлении заказа, либо иным согласованным Сторонами способом. Если до оплаты Стороны согласовали другой порядок расчетов, применяется согласованный порядок.
4.4. Оплата тарифа «Персональный» производится после согласования условий с менеджером. Направление заявки на этот тариф само по себе не создает обязанности произвести оплату.
4.5. Обязательство по оплате считается исполненным при получении оплаты Лицензиаром либо подтверждении приема оплаты уполномоченным платежным сервисом в пользу Лицензиара.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Договор действует с момента его заключения до исполнения Сторонами обязательств. Сроки использования материалов, поддержки и персонального сопровождения определяются разделом 2 Договора.
5.2. Договор может быть изменен или прекращен по соглашению Сторон либо по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
5.3. Лицензиат вправе заявить об отказе от Договора и потребовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации. В отношении услуг потребителю сохраняется право на отказ от их получения с учетом фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением соответствующего договора.
5.4. Для рассмотрения обращения Лицензиат может направить на agency256@yandex.ru заявление с указанием имени, контакта, номера или даты заказа, выбранного тарифа и своего требования. Дополнительные сведения запрашиваются только в объеме, необходимом для идентификации заказа и исполнения требования.
5.5. Размер возврата и основания возможных удержаний определяются с учетом характера исполненных обязательств и требований закона. Лицензиар предоставляет обоснованный расчет и подтверждающие документы в отношении заявленных расходов. Сам факт предоставления доступа к материалам не означает, что расходы Лицензиара автоматически равны всей стоимости тарифа.
5.6. Обращения и возврат денежных средств осуществляются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Если для соответствующего требования установлен обязательный срок, он имеет приоритет перед организационными сроками Лицензиара или платежного сервиса.
5.7. Условия настоящей Оферты не ограничивают предусмотренные законом права Лицензиата при непредоставлении доступа, нарушении сроков, недостатках материалов или ненадлежащем оказании услуг.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За нарушение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Лицензиар не гарантирует определенное количество клиентов, размер выручки, прибыли или иной коммерческий результат применения материалов. Результат зависит, в частности, от действий Лицензиата, состояния его сервисного центра, рынка и других обстоятельств. Это положение не освобождает Лицензиара от обязанности предоставить материалы и услуги надлежащего качества в согласованном объеме.
6.3. Ответственность за технические нарушения и действия третьих лиц определяется с учетом причин нарушения, вины Сторон и обязательных норм закона. Привлечение Платформы, платежного сервиса или иных лиц само по себе не исключает ответственность Лицензиара за исполнение его обязательств.
6.4. При незаконном распространении материалов или ином нарушении исключительных прав правообладатель вправе требовать прекращения нарушения и применять предусмотренные законом способы защиты, включая возмещение убытков или взыскание компенсации в установленных законом случаях.
6.5. Условия Договора не исключают и не уменьшают ответственность, которая не может быть ограничена соглашением Сторон в силу закона. Если к отношениям применимо законодательство о защите прав потребителей, предусмотренные им права и гарантии сохраняются в полном объеме.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Для связи с Лицензиаром используется адрес электронной почты agency256@yandex.ru. Для связи с Лицензиатом используются указанные им при оформлении заказа контакты и согласованные Сторонами каналы связи.
7.2. Стороны признают возможность использования переписки, электронных сообщений и электронных документов для согласования организационных вопросов и подтверждения взаимодействия, если можно достоверно установить отправителя и содержание сообщения. Требования закона к форме отдельных документов сохраняются.
7.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров. Претензию можно направить на agency256@yandex.ru. Это условие не устанавливает обязательный претензионный порядок для Лицензиата-потребителя, если такой порядок не предусмотрен законом, и не ограничивает его право на обращение в суд.
7.4. Лицензиар вправе публиковать новую редакцию Оферты по адресу https://rostservisa.ru/offer. Изменения применяются к договорам, заключенным после их публикации. Для ранее оплаченного заказа сохраняются условия редакции, действовавшей на дату заключения Договора, если Стороны правомерно не согласовали иное.
7.5. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://rostservisa.ru/privacy. Когда для обработки требуется согласие Лицензиата, оно оформляется отдельно от акцепта настоящей Оферты. Текст согласия размещается по адресу https://rostservisa.ru/personal-data-consent.
7.6. Принятие Оферты само по себе не является согласием на рекламные рассылки или иные действия, для которых законом требуется отдельное согласие.
7.7. Во всем, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ЛИЦЕНЗИАРА
Индивидуальный предприниматель Кадырбаев Дамир Кадимович
ИНН: 560402753711
ОГРНИП: 318565800075881
Сайт: https://rostservisa.ru
Электронная почта: agency256@yandex.ru